Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


Шпаргалки Билеты к экзаменам Проблемно-тематические курсы

Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти материалы по вашей теме.

Поиск материалов

Управление качеством

Комплексное управление качеством (Total Quality Management - TQM) - развивающаяся система практических навыков, приемов и методов обучения для управления организациями и предприятиями с целью удовлетворения нужд потребителей в быстроменяющемся мире. При управлении качеством ставится задача найти значения базового уровня качества конечного продукта и тем самым оптимизировать объект управления.

  1. Понятие качества.
  2. Понятие качества продукции.
  3. Понятие качества услуг.
  4. Основное условие существования предприятия (организации) в условиях рынка.
  5. Качество - как основа конкурентоспособности.
  6. Понятие управления качеством.
  7. Необходимость управления качеством.
  8. Слагаемые конкурентоспособности предприятия.
  9. История возникновения и развития науки о качестве.
  10. Исторические этапы развития науки об управлении качеством.
  11. Понятие развития комплексного управления качеством.
  12. Основные принципы тотального управления качеством (ТУК).
  13. Многоаспектность категории качества -философское, политэкономическое, экономическое).
  14. Понятие всеобщего управления качеством (ТQM) - TOTAL QUALYTY MANAGEMENT.
  15. Цели и задачи всеобщего управления качеством.
  16. Принципы тотального управления качеством.
  17. Преимущества от использования тотального управления качеством.
  18. Взаимосвязь качества, цены и себестоимость продукта, услуги.
  19. Рыночный подход к качеству продукта в США, Японии, России.
  20. Определение индекса фактора качества жизни людей.
  21. Принципы управления качеством продукции.
  22. Основные факторы обеспечения качества продукта.
  23. Понятие "Петля качества", "Спираль качества".
  24. Оценка уровня качества продукции, услуги.
  25. Классификация показателей оценки качества продукции.
  26. Количественная оценка качества продукции.
  27. Значение и роль качественного показателя назначения.
  28. Значение и качество показателя надежности.
  29. Значение и качество показателя безотказности.
  30. Значение и роль показателя долговечности и ремонтопригодности.
  31. Показатели стандартизации и унификации.
  32. Патентно-правовые показатели качества продукции.
  33. Экономические показатели качества продукции.
  34. Абсолютные и относительные показатели КП.
  35. Уровни управления КП.
  36. Факторы, обеспечивающие уровень качества (звезда качества).
  37. Японская система управления КП.
  38. Методы оценки уровня КП.
  39. Измерительный метод оценки КП.
  40. Расчетный метод оценки КП.
  41. Органолептический метод оценки КП.
  42. Экспертный метод оценки КП.
  43. Дифференциальный метод оценки уровня КП.
  44. Комплексный метод оценки уровня КП.
  45. Факторы, влияющие на КП.
  46. Внутренние факторы, определяющие КП.
  47. Внешние факторы влияющие на КП.
  48. Пути обеспечения конкурентоспособности продукции.
  49. Понятие сертификации.
  50. Стандарты качества серии ИСО - и -
  51. Роль сертификации в управлении качеством продукции.
  52. Управление затратами на обеспечивание качества.
  53. Принципы и методы стандартизации.
  54. Цели и задачи стандартизации.
  55. Роль стандартизации в управлении качеством продукции.
  56. Метрологическое обеспечение качества продукции.
  57. Контроль качества продукции на предприятии.
  58. Профилактика брака в производстве.
  59. Значение и роль Закона о защите прав потребителей.
  60. Стандарты ИСО- и ВКП - общие черты и отличия.

Задайте свой вопрос по вашей работе

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.






Добавить файл

- осталось написать email или телефон

Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Нурик, 07.02
курсовая мне понравилось спасибо за ваш труд.